Od 25. mája začne platiť európska smernica na ochranu osobných údajov GDPR (General Data Protection Regulation). Táto smernica rozširuje práva a povinnosti pre ochranu osobných údajov. Nariadenia cielime hlavne na tých, ktorí obchodujú s osobnými údajmi. Okrem napísaných podmienok pre ochranu osobných údajov, pribudnú subjektom aj niektoré ďalšie povinnosti.
Osoba, ktorej osobné údaje spracovávate má podľa smernice GDPR aj takéto práva:
- právo byť zabudnutá
- právo na prenos údajov
- právo na súhlas so spracovaním osobných údajov
- právo na obmedzenie spracovania osobných údajov
- právo na zodpovednosť a transparentnosť pri nakladaní s osobnými údajmi
- právo na bezpečnosť osobných údajov
Nová funkcionalita v aplikácií AGY CRM Vám uľahčí byť v súlade s GDPR.
V detailoch kontaktnej osoby pribudla nová karta "OSOBNÉ ÚDAJE". Táto karta obsahuje dôležité funkcie pre evidenciu právnych titulov a manipulácií s osobnými údajmi kontaktných osôb.
- Právne tituly a účel evidencie: Pre evidenciu osobných údajov, musíte mať dôvod. V kontexte GDPR se takéto dôvody nazývajú právnymi titulmi. GDPR definuje 6 právnych titulov. Pri každej kontaktnej osobe máte možnosť výberu právneho titulu, podrobnejší popis právneho titulu a časový horizont v ktorom je zvolený právny titul platný. GDPR hovorí, že osobné údaje by mali byť evidované na potrebne dlhú dobu.
- EXPORT (CSV): Osoba ktorej údaje evidujete má právo požiadať o tieto údaje v strojovo spracovateľnej forme. Aplikácia AGY CRM Vám umožní exportovať osobné údaje vo formáte CSV.
- Anonymizácia: Každá osoba má právo byť zabudnutá. V prípade, že nechcete odstrániť entitu "Kontaktná osoba" ako celok, máte možnosť kontaktnú osobu anonymizovať. Pokiaľ tak urobíte, kontakt bude odpojený od zákazníka. Meno, priezvisko budú nahradené retazcom "anonym".
Odkaz na naše Podmienky ochrany osobných údajov